Se você já se pegou se perguntando onde foi parar aquele arquivo, foto, vídeo ou documento que acabou de baixar no seu celular, saiba que não está sozinho. Com o uso constante dos smartphones para baixar conteúdos diversos, é comum se perder entre tantas pastas e apps. Veja a seguir como encontrar seus downloads no iPhone e em aparelhos com Android.
No iPhone: utilize o app Arquivos
Para quem usa iPhone, o aplicativo Arquivos é o principal local onde ficam armazenados os documentos baixados. Nele, é possível encontrar desde fotos até músicas salvas em aplicativos como o GarageBand.
Ao abrir o app, você verá duas seções principais: Recentes e Explorar. Na aba Recentes, ficam os arquivos abertos ou baixados recentemente, facilitando o acesso rápido. Já na opção Explorar, o usuário pode navegar por diferentes locais de armazenamento, como o iCloud Drive, a pasta No meu iPhone, o diretório de Downloads ou até mesmo arquivos que foram apagados recentemente.
Se não lembrar o nome exato do arquivo, basta digitar as primeiras letras na barra de busca para que o sistema sugira possíveis correspondências.
No Android: vá até o gerenciador de arquivos
Nos celulares com Android, a localização dos arquivos baixados pode variar conforme o modelo e o fabricante, mas em geral o caminho é parecido.
Procure pelo aplicativo de gerenciamento de arquivos, que pode ter nomes como Meus Arquivos, Arquivos, Downloads ou Gerenciador de Arquivos. Ele costuma estar disponível na lista de aplicativos ou na pasta “Ferramentas”.
Ao abrir o gerenciador, busque pela pasta Downloads, onde geralmente ficam os arquivos baixados da internet. Em alguns modelos, pode ser necessário primeiro acessar o Armazenamento interno. Caso não encontre o que procura ali, explore outras pastas ou utilize a barra de busca do app. Se você usa um cartão de memória, vale a pena verificar se o arquivo foi salvo lá.
Aplicativos que armazenam arquivos internamente
É importante lembrar que nem todos os arquivos baixados vão para a pasta padrão de downloads. Alguns aplicativos, como o Netflix, armazenam seus conteúdos em pastas próprias. Se você baixou um filme ou série, por exemplo, será necessário abrir o app do Netflix, tocar no menu (geralmente no canto superior direito) e selecionar Meus Downloads para acessá-los.
Essa lógica se aplica a outros aplicativos também, tanto no Android quanto no iPhone. Arquivos baixados dentro do WhatsApp, Telegram, ou serviços de streaming de música e vídeo, costumam ficar em diretórios internos desses apps. Se não encontrar o conteúdo nos locais tradicionais, a melhor alternativa é abrir diretamente o aplicativo pelo qual o download foi feito.